Panduan Lengkap Untuk Pemasaran Konten

Panduan Bisnis Online Lengkap Untuk Kesuksesan Pemasaran Konten – Pemasaran konten adalah istilah umum yang mencakup serangkaian strategi, teknik, dan taktik untuk memenuhi tujuan bisnis dan pelanggan dengan menggunakan konten yang paling relevan untuk melayani, menarik, mengonversi, mempertahankan, dan melibatkan pelanggan dengan cara yang dapat dipercaya dan berharga.

Panduan Bisnis Online Lengkap Untuk Kesuksesan Pemasaran Konten

3-beards – Ini digunakan di seluruh perjalanan pelanggan dan siklus hidup pelanggan tetapi tidak dimulai atau diakhiri dengan pelanggan dalam arti sempit. Pelanggan internal juga sangat penting dalam pendekatan terintegrasi.

Pemasaran konten selanjutnya melayani beberapa fungsi bisnis secara konsisten, terintegrasi, dan berkelanjutan. Ini melihat pelanggan dari perspektif yang terhubung dan berpusat pada pelanggan dan memperhitungkan persyaratan konten siapa pun yang melayani dan melibatkan prospek dan pelanggan.

Salah satu tujuan pemasaran konten adalah untuk mengoptimalkan nilai bisnis dan nilai audiens/pelanggan dengan menyediakan dan memanfaatkan konten yang tepat di seluruh saluran yang tepat dengan cara yang paling tepat waktu, berharga, terhubung, dipersonalisasi, dan dioptimalkan di seluruh dan di luar siklus hidup pelanggan/audiens .

Baca Juga : Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Pemasaran Konten

Pemasaran konten bukanlah hal baru. Kami telah mempraktikkannya sejak jauh lebih lama dari istilah yang ada, seperti yang dilakukan banyak orang lain. Penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar organisasi menggunakan pemasaran konten, dalam arti menggunakan konten untuk kemungkinan pemasaran atau peran yang berhubungan dengan pelanggan, terlepas dari format konten, media, atau saluran.

Apa yang “baru” dengan pemasaran konten, bagaimanapun, adalah cara melihat peran konten dengan cara yang lebih strategis, terencana, terintegrasi, cerdas, dan berpusat pada pelanggan, yang secara de facto membutuhkan strategi pemasaran konten .

Konten berkisar pada emosi dan pengalaman: pengalaman merek, pengalaman pengguna , pengalaman pelanggan , semuanya sangat emosional, bahkan ketika ‘sepotong’ konten adalah “hanya” jawaban informatif untuk sebuah pertanyaan.

Konten adalah perekat dan pemicu interaksi dalam pandangan pemasaran yang berpusat pada pelanggan dengan relevansi, konsistensi, dan nilai timbal balik/terhubung bagi audiens dan merek sebagai pusatnya. Dengan menawarkan nilai kepada kelompok orang yang telah ditentukan sebelumnya, konten menciptakan nilai bagi pelanggan dalam arti luas, selaras dengan tujuan merek dan bisnis, dan mengarah pada nilai bagi organisasi.

Pemasaran konten lebih lanjut memiliki hubungan dengan manajemen konten dan manajemen informasi , serta berbagai platform pemasaran, sebagai sistem keterlibatan dan kecerdasan, membantu mendapatkan wawasan tentang audiens dan untuk mencapai pendekatan waktu dan tempat yang tepat dan efisien, memanfaatkan berbagai saluran dan sumber informasi yang sering berada di silo.

Nilai pemasaran konten untuk organisasi pada akhirnya selalu diterjemahkan ke dalam dampak pada ROI pemasaran secara keseluruhan . Nilai dan relevansi konten terletak di mata penonton dan ‘konsumen’ individu dan dapat berkisar dari nilai menghibur hingga jawaban yang berharga atas pertanyaan atau pengalaman berharga lainnya. Terakhir, konten sangat penting dalam pengoptimalan konversi .

Banyaknya definisi pemasaran konten

Ada banyak definisi tentang pemasaran konten. Namun, definisi dan istilah tersebut menjadi tidak berarti, bahkan jika kita akan mendengarnya selama bertahun-tahun yang akan datang, sampai akhirnya menghilang ketika pemasaran konten menjadi arus utama.

Namun, praktik dan prinsip pemasaran konten yang ‘baik’ akan tetap ada, terlepas dari definisi dan bahkan pemasaran konten secara wajar dan jelas terus menjadi bagian dari pemasaran yang baik, terintegrasi, dan berpusat pada pelanggan. Kami menyukai cara tanpa basa-basi di mana pakar Doug Kessler melihat istilah tersebut, seperti yang dapat Anda lihat dalam kutipan.

Alih-alih “menjual” konsep pemasaran konten dan berdebat tentang apa sebenarnya artinya dan termasuk, yang terbaik adalah memiliki pendekatan tanpa basa-basi, melihat konteks yang lebih luas dari penggunaan konten yang berharga secara sistematis, relevan, menarik dan berkelanjutan. jalan.

Pemasaran konten dalam konteks bisnis dan pelanggan, berfokus pada penawaran nilai melalui pengalaman pelanggan yang hebat, pengalaman merek, dll.

Konten yang benar-benar membantu, membuat pernyataan merek, dan mengarah pada hasil nyata di seluruh siklus hidup pelanggan.

Meskipun pemasaran konten bukan hanya tentang pemasaran digital , dimensi digital memainkan peran yang meningkat (bahkan jika garis antara digital dan fisik tidak ada untuk konsumen agnostik saluran).

Dalam beberapa tahun terakhir dan karena keberhasilan istilah dan meningkatnya kesadaran pemasar bahwa konten yang relevan diperlukan dan diremehkan, istilah pemasaran konten digunakan untuk banyak tujuan dan taktik dalam konteks pemasaran digital dan sosial, mulai dari konten sosial dan pencarian . optimisasi mesin bahkan iklan online (disebut ‘iklan asli’) .

Apa tujuan pemasaran yang dapat dilayani oleh pemasaran konten?

Mengingat fakta bahwa konten berperan dalam hampir semua teknik dan taktik pemasaran, tidak ada tujuan yang tidak dapat dicapai dengan menggunakan konten.

Tujuan pemasaran yang biasanya disebutkan di berbagai laporan penelitian agak berbeda antara pemasaran konten B2B dan B2C dan juga bergantung pada faktor kontekstual seperti geografi, jenis bisnis, audiens, dll.

Pertanyaannya bukan tujuan pemasaran apa yang dapat Anda wujudkan dengan menggunakan konten (pemasaran). Mengingat pentingnya konten tetapi juga informasi yang relevan dan tepat waktu di SEMUA area bisnis saat ini, pertanyaannya adalah ‘bagaimana saya akan memanfaatkan konten dan informasi sebagai bagian dari upaya saya untuk mewujudkan tujuan ini dan itu?’.