Mengenal Tentang Pemasaran Konten Buatan – Anda mungkin pernah mendengar tentang nilai konten pelanggan dan upaya hebat yang dilakukan merek untuk memanfaatkannya, tetapi apa sebenarnya Pemasaran Konten Buatan Pengguna dan mengapa begitu efektif?
Mengenal Tentang Pemasaran Konten Buatan
3-beards – Dari membangun kepercayaan dengan pelanggan hingga menunjukkan bukti sosial dan meningkatkan konversi, Pemasaran Konten Buatan Pengguna dapat menjadi tambang emas, tetapi hanya jika digunakan dengan benar. Baca terus untuk mengetahui bagaimana dan mengapa upaya pemasaran Anda harus mencakup Pemasaran UGC.
Apa itu Pemasaran Konten Buatan Pengguna?
Pemasaran Konten Buatan Pengguna adalah alat baru yang mulai digunakan merek untuk mempromosikan citra dan komunitas online mereka. Sangat berbeda dari pendekatan ‘top-down’ yang secara tradisional digunakan oleh sebagian besar kampanye pemasaran, UGC hampir merupakan proses demokratisasi, yang memungkinkan pelanggan dari seluruh dunia kesempatan untuk berkontribusi pada kisah merek.
Caranya sederhana kumpulkan foto-foto dari media sosial, terutama Instagram, yang telah diunggah pelanggan dan digunakan untuk menunjukkan berbagai cara penggunaan produk Anda.
Manfaat utama UGC adalah organik dan otentik, dan karenanya membangun kepercayaan. Strategi ini dapat diterapkan di banyak sektor, termasuk makanan dan minuman, furnitur, dan mode. Mengapa tidak melihat bagaimana lima merek fesyen ini mendapat manfaat dari UGC.
Baca Juga : Inilah Cara Kerja Pemasaran Konten
Akan adil untuk mengatakan bahwa Pemasaran Konten Buatan Pengguna sudah mapan di industri periklanan, dengan nama-nama rumah tangga seperti Nike dan BMW memanfaatkan media sosial dengan baik untuk mempromosikan produk mereka.
Dengan menyertakan pelanggan mereka dan mendorong kontribusi di halaman resmi mereka, merek global memperoleh sentuhan manusiawi dan meningkatkan getaran komunitas mereka.
Tetapi mengapa Pemasaran Konten Buatan Pengguna efektif?
Ini membantu merek membangun kepercayaan dengan pelanggan online
Penelitian oleh Reevoo, alat ulasan pelanggan kami berikutnya, menemukan bahwa 45% konsumen tidak mempercayai apa yang dikatakan perusahaan tentang produk mereka sendiri. Angka ini menunjukkan bahwa setiap pengusaha yang bijaksana akan mencari cara untuk mengubahnya, dan meningkatkan kepercayaan pelanggan, mengingat taruhannya di sini tinggi.
Nike mendorong pelanggan untuk memposting gambar menggunakan produk mereka, seperti pelatih Air Max ikonik mereka, yang kemudian dapat mereka bagikan di akun resmi mereka. Ini meningkatkan kesadaran merek dan loyalitas mereka di antara penggemar, serta menginspirasi pengguna lain untuk melakukan hal yang sama.
BMW telah mengambil pendekatan serupa di sini , memposting ulang Konten Buatan Pengguna untuk menunjukkan produk mereka dalam pengaturan sehari-hari, memberikan perspektif baru pada mobil mereka.
Sekarang, ini adalah cara paling dasar yang digunakan oleh Pemasaran Konten Buatan Pengguna oleh merek, tetapi manfaat lain apa yang dapat diperolehnya, dan perusahaan lain apa yang memanfaatkannya? Mari kita lihat beberapa contoh dari beberapa klien Pho toslurp.
Pemasaran Konten Buatan Pengguna membangun bukti sosial di toko online Anda
Pelanggan yang membuat konten memiliki sedikit insentif untuk berbohong atau tidak jujur tentang suatu produk, dan sebagai hasilnya bukti sosial adalah tanda yang sangat berharga bahwa produk Anda adalah real deal.
Dalam hal ini, Konten Buatan Pengguna dapat dianggap sebagai puncak dari bukti sosial pelanggan sangat menyukai produk Anda sehingga mereka tidak hanya meninggalkan ulasan tertulis, tetapi juga memamerkannya kepada teman dan keluarga mereka di media sosial.
Bandingkan pendekatan model KARL LAGERFELD yang lebih tradisional dalam sebuah studi dengan pendekatan pemasaran UGC mereka yang lebih inovatif. Meskipun metode tradisional masih memiliki tujuan yang bermanfaat dan tentu saja tidak ketinggalan zaman, UGC menawarkan tingkat kepercayaan baru dengan sentuhan yang lebih ramah kepada pelanggan, karena mereka dapat melihat seperti apa produk ‘dalam kehidupan nyata’ pada orang ‘nyata’ .
Pertimbangkan di sini perbedaan antara model di studio kosong dengan pendekatan UGC, yang juga digunakan oleh KARL LAGERFELD, dengan tas yang digunakan di lingkungan perkotaan yang lebih akrab.
Ini juga merupakan contoh yang baik dari KARL LAGERFELD yang melayani kedua pendekatan – di satu sisi, foto sepatu yang jelas dan lugas di studio, dan di sisi lain foto individual di tepi laut.
Luangkan waktu sejenak untuk membandingkan dua carousel ini, yang pertama dengan pendekatan pemasaran yang lebih tradisional dan yang kedua menggunakan Pemasaran Konten Buatan Pengguna.
Seperti yang Anda lihat, meskipun pendekatan tipikal masih memiliki fungsi, menawarkan bidikan yang jelas dan terang, pendekatan Pemasaran Konten Buatan Pengguna memberikan pengalaman berbelanja yang lebih berwarna dan hidup, dengan produk yang digunakan di berbagai lingkungan yang berbeda.
Dan terlebih lagi, dengan Photoslurp, Anda dapat menyematkan Konten Buatan Pengguna ke situs web Anda dan membuatnya dapat dibeli. Dalam gambar ini, klien kami KARL LAGERFELD telah menggunakan alat Galeri untuk memungkinkan pelanggan tidak hanya melihat bukti sosial dan komunitas merek, tetapi juga ‘Belanja tampilan ini’, meningkatkan tingkat konversi mereka dalam prosesnya.
Dengan mengintegrasikan widget ini di situs mereka, KARL LAGERFELD melihat peningkatan nilai pesanan rata-rata sebesar 20,84%. Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana KARL LAGERFELD melakukan ini dalam studi kasus kami .
Jadi, Anda mendapatkan ide keaslian UGC sulit untuk ditiru, dan penting untuk disertakan dalam upaya pemasaran Anda. Tapi inilah alasan paling berpengaruh mengapa Anda harus berinvestasi dalam integrasi UGC di eCommerce Anda: peningkatan konversi.
UGC membantu meningkatkan tingkat konversi Anda
UGC 5X lebih mungkin membuat pelanggan berkonversi, dan membeli produk Anda, daripada foto produk profesional. Khususnya untuk merek fesyen dan pakaian jadi, ada potensi besar untuk menumbuhkan keterlibatan Anda dan penjualan Anda.
Mari kita lihat merek jam tangan dan merek perhiasan Belanda, CLUSE, dan bagaimana mereka menggunakan Pemasaran Konten Buatan Pengguna untuk membangun bukti sosial dan meningkatkan konversi.
CLUSE mengintegrasikan Konten Buatan Pengguna secara elegan di situs web mereka, menunjukkan kepada calon pelanggan seperti apa jam tangan mereka sebenarnya di pergelangan tangan Anda dalam situasi dan tempat yang berbeda.
Menggunakan teknologi Photoslurp untuk membuat UGC di tempat mereka dapat dibeli, mereka meningkatkan tingkat konversi hampir 20%, dengan CEO Rudyard Bekker menggambarkan Pemasaran Konten Buatan Pengguna sebagai ‘tanpa otak’.
Dengan integrasi ini, pelanggan di situs web CLUSE memiliki perjalanan belanja yang mulus di mana mereka dapat membeli produk apa pun yang menarik perhatian mereka secara langsung.
Sekarang, Pemasaran Konten Buatan Pengguna sama sekali tidak terbatas pada industri fesyen. Perusahaan furnitur, seperti Kave Home, telah menyadari nilai dari bentuk iklan ini:
Calon pelanggan dapat menggulir komidi putar Konten Buatan Pengguna yang menampilkan produk merek dan berbelanja konten dengan cara yang sama seperti di situs CLUSE dan KARL LAGERFELD.
Digambarkan oleh Managing Director Victor Font sebagai “cara untuk menunjukkan produk kami dari mata klien kami, bukan dari mata merek,” situs web Kave Home adalah contoh yang bagus tentang cara menggunakan Pemasaran Konten Buatan Pengguna untuk meningkatkan tingkat konversi .